UpdateTime：2021/7/5 16:09:51

民航資源網(wǎng)7月5日消息：進(jìn)入七月，民航迎來(lái)傳統暑運旺季。中國東方航空(MU)統籌疫情防控和安全運行、服務(wù)保障等工作，在七、八月期間計劃執行航班18萬(wàn)架次，換大機型5000余班，“向祖國的美麗景點(diǎn)飛”，服務(wù)暑運旅客出行，服務(wù)國內“大循環(huán)”。

今年暑運期間，東航航班布局將以“西進(jìn)北上”為主要方向，向東北、西北(內蒙、新疆)、西南地區逐步投放運力。從數據方面來(lái)看，七、八月份北京、上海等一線(xiàn)城市前往烏魯木齊、三亞、海口、成都、重慶、蘭州、西安等地為暑運熱門(mén)航線(xiàn)，東航將根據市場(chǎng)變化預期逐步增投航班，并通過(guò)調配航線(xiàn)時(shí)刻、機型“小改大”等方式，統籌規劃航班運力資源，保障旅客順暢出行。

防控疫情 安全出行

在疫情防控方面，東航持續做好“外防輸入、內防反彈”工作，強化“人物同防”。暑運期間，東航地服人員將依照防控要求，對旅客健康碼的填報工作進(jìn)行提醒與核查，在值機柜臺、登機口為旅客測量體溫，進(jìn)行手部消毒。飛行期間，航班客艙也將嚴格落實(shí)疫情防控措施，乘務(wù)組將提醒旅客全程佩戴口罩、減少近距離接觸。此外，東航也將根據旺季航班量大、架次排布較為密集等特點(diǎn)，加強航空器預防性消殺、終末消毒，在洗手間、登機口等旅客交互區域定期消毒，確保防疫安全。

貼心服務(wù) 舒適旅程

在服務(wù)保障方面，東航飛行、機務(wù)、客艙、地服等多個(gè)系統均已做好旺季生產(chǎn)的準備工作。在一線(xiàn)服務(wù)崗位，東航增調業(yè)務(wù)骨干充實(shí)服務(wù)人手，在機場(chǎng)值機區、登機口增加服務(wù)力量，減少旅客排隊等候時(shí)間，提升乘機體驗。今年6月22日，東航在上海虹橋機場(chǎng)(SHA)、上海浦東機場(chǎng)(PVG)、北京大興機場(chǎng)(PKX)、昆明長(cháng)水機場(chǎng)(KMG)、西安咸陽(yáng)機場(chǎng)(XIY)等五個(gè)大型樞紐機場(chǎng)同步啟用的“愛(ài)心服務(wù)專(zhuān)區”也將在暑運期間承擔重要“角色”，為年長(cháng)、年幼及特殊旅客提供包含“值機辦理、行李托運、輪椅送機、陪同等候”在內的多項便捷服務(wù)。

特色餐食 出新升級

在旺季來(lái)臨前夕，東航機上餐飲也迎來(lái)了全新調整。今年6月1日，東航針對早間航班推出了“東航，早上好”系列餐飲服務(wù)新模式，分別以“點(diǎn)心禮盒+飲品”、以“精選三明治+飲品”的形式為頭等艙和公務(wù)艙旅客、經(jīng)濟艙旅客提供多種組合、多種口味的早餐選擇，在試點(diǎn)期間廣受旅客好評。從7月1日起，該項創(chuàng )新餐飲模式將陸續擴大試點(diǎn)范圍，逐步覆蓋全國各地出發(fā)的東航、上航國內航班。

今年暑運旺季，東航“云上食”餐譜和客艙飲品也將迎來(lái)更新升級：餐品方面，7月1日開(kāi)始，曾在成都天府國際機場(chǎng)首航航班上備受旅客好評、火遍全網(wǎng)的“燈影牛肉絲”、“熊貓慕斯蛋糕”、“四川冰粉”等“川蜀味道”，現在都能在旺季期間運行的成都出港航班上品嘗。其余全國各地出發(fā)的東、上航航班“兩艙”旅客、經(jīng)濟艙旅客，也均能品嘗到諸如“臘味煲仔飯”、“大盤(pán)雞”、“臊子面”、“小炒黃牛肉”、“鹵肉飯”等地方特色美食。

8月1日起，東航、上航航班將陸續配備全新飲品，包含常規飲品、特色飲品、季節飲品和熱飲等大類(lèi)。除了旅客們比較常見(jiàn)的橙汁、可樂(lè )以外，還將逐步新增包括零度可樂(lè )、蘇打水、烏龍茶等新款飲品和酸梅汁、菠蘿汁、豆奶等季節飲品。特別值得一提的是，搭乘東航、上航航班的旅客還有機會(huì )喝到屬地特色的風(fēng)味飲料，例如老上海品牌荔枝飲料等。

東航溫馨提示，暑運期間客流密度較大、雷雨天氣多發(fā)，建議旅客出行前關(guān)注航班信息動(dòng)態(tài)，提前預留充足時(shí)間，避免誤機。航班信息和乘機須知可登陸東航官網(wǎng)(www.ceair.com)或東方航空app進(jìn)行查詢(xún)。